三亚一海鲜排挡重复收费遭游客举报相关部门连夜查处

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Nanhai.com和Nanhai.com客户11月20日(Nanhai.com记者沙晓峰实习生李琳琳)11月19日晚10点多,三亚市民旅游中心接到一名游客投诉,这名游客正在海棠湾龙海坡吃美味海鲜。他怀疑自己在消费中被骗了。点的几道菜被反复收费。 三亚旅游调度指挥中心接到投诉后,立即派出旅游、旅游警察和海棠湾旅游、工商、物价等部门连夜采取行动,共同查处海鲜摊点涉嫌消费欺诈、价格超限等违法行为。

19日晚上10点左右,一名外国游客向三亚市民旅游中心投诉,称他在海棠湾龙海坡丁伟新鲜海鲜摊的消费被怀疑遭到屠杀。这些菜的价格不高,而且订购的几个菜的价格明显重复。游客还提供了订单的照片证据。

为了及时掌握证据,有效维护游客权益,三亚旅游调度指挥中心接到投诉后,立即派出海塘区市旅游、旅游警察和旅游风格、工商、物价等部门连夜采取行动,赶赴涉案海鲜店进行调查。 将近晚上11点,所有相关部门的执法人员进入商场,到位后立即进行检查,掌握订购单、监控录像等第一手信息。 执法人员检查发现,龙海坡丁伟新鲜海鲜摊菜单上的大红花蟹价格18日超过了政府规定的65元的上限。一份订单标有豆类、革命蔬菜和卷心菜,总价格收取两项费用。海鲜摊被怀疑有消费欺诈和价格超支等违法行为。 随后,三亚海棠湾工商学院按照《消费者权益保护法》的规定,要求丁伟生鲜海鲜摊点退还1至3个,共向游客支付7860元。 据了解,工商、物价等部门已立案调查丁伟生鲜海鲜摊点涉嫌消费欺诈和价格超支的违法行为。一旦核实,这些案件将受到惩罚,不会被容忍。

据了解,近年来,三亚一直坚持对旅游市场违法违规问题的“零容忍”态度。一个案件已经一个接一个地处理了,一个案件被发现要一起调查和处理。不允许非法经营、欺骗客户和杀害客户。三亚坚持依法行政,铁腕管理,强力出击,运用法律思维和法律手段解决问题。 随着今年旅游旺季的到来,三亚将继续保持旅游市场监管的高压态势,继续开展深入调查研究,挖掘旅游市场的“毒瘤”,不容忍旅游违规行为,将三亚建设成为游客和市民“容忍和共享”的幸福城市